回答

cobitでダウンロードしたCSVファイルを、Microsoft Excelなどで開いた際に文字化けする場合は、該当のCSVファイルの文字コードが「ANSI（Shift_JIS）」ではなく「UTF-8」等の対応できない文字コードである可能性があります。

文字コードの確認方法例

・「メモ帳」などのテキストエディタでCSVファイルを開く

・画面右下に記載されている文字コードを確認する

文字コードの変更対応例

・「メモ帳」などのテキストエディタでCSVファイルを開く

・「名前を付けて保存」で、画面下にある文字コードを任意のもの（今回の場合Excelで開きたいため「ANSI（Shift_JIS）」）に変更して保存

注意

現状、cobitにはCSVファイルの文字コードを変更する機能はございません。

ダウンロード後、任意のサイトにアップロードする前に文字コードを変更する必要がある場合は、Google Apps Script(GAS)などでご対応ください。
（※スクリプト等の詳細はサポート対象外となります。）
​

※2022年11月15日時点の情報です。