回答

「スプレッドシートを指定された認証情報で読み込めませんでした」と表示されている場合など、以下のようなケースで連携ができない可能性があります。

1. 連携設定ができていない場合
2. 該当のスプレッドシートが共有ドライブにある場合
3. 該当ファイルがExcelの場合
4. 画像やグラフをシート上に挿入している場合
5. 該当スプレッドシートの容量が重すぎる場合

それぞれの場合の対応方法について記載します。

1、連携設定ができていない場合

ロボットの作成画面でGoogleスプレッドシートの連携を設定することができません。

解決策

Googleスプレッドシート連携設定を行う必要があります。

以下のヘルプ記事をご覧ください。

Googleスプレッドシートの読み込みや書き出しをしたい

連携後、該当のスプレッドシートへ編集権限を付与し、再度お試しください。

2、該当のスプレッドシートが共有ドライブにある場合

解決策

以下のヘルプ記事をご覧ください。

「スプレッドシートを指定された認証情報で読み込めませんでした」と表示されてしまいます

3、該当ファイルがExcelの場合

このようなファイルをロボットに連携しようとすると、以下のようなエラーが表示されます。

エラー文：失敗しました。再度同じ操作を試みて頂き、それでも失敗する場合は大変お手数ですがメニューよりお問い合わせください。

確認方法

スプレッドシートとして開いているExcelファイル（xlsx）の場合、開いたシート上に「.XLSX」という表記があります。

該当のファイルをスプレッドシートに変換していただき、変換後のスプレッドシートをロボットに連携していただくと、問題なく連携可能です。

Excelファイルをスプレッドシートに変換する方法

2通りの方法があります。

①既にスプレッドシートとしてExcelファイル（xlsx）を開いている場合

②スプレッドシートを新規作成し、Excelファイルをインポート

①既にスプレッドシートとしてExcelファイル（xlsx）を開いている場合

1. 左上「ファイル」をクリック
2. 「Google スプレッドシートとして保存」をクリック

②スプレッドシートを新規作成し、Excelファイルをインポート

1. スプレッドシートを新規作成
2. 左上「ファイル」をクリック
3. 「インポート」をクリック
   
   
   
4. 「アップロード」をクリックし、スプレッドシートに変換したいExcelファイルを選択する
   
   
   
5. インポート方法を選んで「データをインポート」をクリック

新規でスプレッドシートを作成している場合は「スプレッドシートを置換する」を選択します。

4、画像やグラフをシート上に挿入している場合

スプレッドシート上に画像やグラフを挿入している場合、cobitで取り扱うことができません。

解決策

該当シート上の画像やグラフを削除し、再度お試しください。

※取得データからグラフ等を用いたい場合は、データ取得用のスプレッドシートにcobitで取得したデータを出力し、別のスプレッドシートにて取得データをIMPORTRANGE関数で参照し、グラフを作成するなどの方法をご検討ください。

5、該当スプレッドシートの容量が重すぎる場合

スプレッドシート内のデータ容量が重すぎる場合にも、連携がうまくできないことがあります。

解決策

該当シート上のデータを減らし、再度お試しください。

補足

上記のいずれも該当しない場合は、お手数ですがチャットよりお問い合わせください。

※2023年8月2日時点の情報です。